この度は大切なお住まいのご購入を東宝ハウス品川にお任せくださり
誠にありがとうございました。

また、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
私はお住まいのご購入は、ご内覧やお申込みから全て含めて大切な人生の１ページになると考えております。
おっしゃる通り、慣習がこうだからということではなく、
買主様の仲介に立ってよりご希望に沿ったお取引となるように努めるべきであったと思います。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、
今後も数多くある仲介会社の中から選ばれる営業になれるように日々精進させていただきます。

何かございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけたらと存じます。
今後とも末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。