お客様の声[購入]

【家賃がもったいなく、転職を機に行った新たな住まい探し】~メールの対応などとても親切で、コロナウイルスに対しての対策もしっかりとしており、大変満足しております。~
【家賃がもったいなく、転職を機に行った新たな住まい探し】~メールの対応などとても親切で、コロナウイルスに対しての対策もしっかりとしており、大変満足しております。~
購入40代 ご夫婦
購入時期:2020年9月 東京都大田区
お客様満足度
5.0
今回、購入するに至った経緯を教えてください。
家賃がもったいないということと、手狭になったため。
また、転職もあり通勤が大変だったので会社の近くにしました。
東宝ハウス品川を選んで頂けました理由
耳が聞こえなく、電話などできないのですが、
メールで親切に対応してくれたことや会社の雰囲気がよくコロナ対策も
しっかりとしていたので安心できたことです。
今回私どもに点数をつけるとしたら何点ですか?

5点
上記点数の理由を教えて下さい。また、改善点があるとすればどんなところだと感じますか?
聴覚障がいの為、話が聞き取りにくかったりして理解が難しかったりするのですが、
タイピングやジェスチャーそして手話も少し覚えてくれたことで親切に対応してくれた
ところが大変嬉しく感じたため。
I LOVE YOUの手話も写真でやってくれるし100点です!!(笑)
【家賃がもったいなく、転職を機に行った新たな住まい探し】~メールの対応などとても親切で、コロナウイルスに対しての対策もしっかりとしており、大変満足しております。~
担当スタッフからのひとこと

この度は、東宝ハウス品川にて御購入のお手伝いをさせて頂きまして、
誠に有難う御座いました。

ご希望のエリアでとても素晴らしい物件をご購入になられた事、
自分の事の様に嬉しく存じます。
お問い合わせの際、耳の件を事前に伺っていたので、
安心してお住まい探しをしていただく為の工夫を自分なりに考えました。
もちろん物件をご購入いただけたことは嬉しいのですが、
お客様にお喜び頂けたことがなによりでございます。
新しい環境で充実した日々をお過ごしくださいませ。

お住まいに限らず、
何かお手伝い出来る事が御座いましたらいつでもお声掛け下さいませ。
この度は誠に有難う御座いました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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