お客様の声[売却]

【セカンドハウスの売却】~担当者の一生懸命さ、誠実さに好感が持てた。他社さんのようにプロすぎないところが良かった(笑)~
【セカンドハウスの売却】~担当者の一生懸命さ、誠実さに好感が持てた。他社さんのようにプロすぎないところが良かった(笑)~
売却60代 女性
東京都目黒区 目黒グランドマンション  
販売時期:2018年11月 販売期間:2週間
お客様満足度
5.0
今回売却するに至った経緯を教えて下さい。
セカンドハウスとして使用していた家だったけど、売り時かなと思って。
東宝ハウス品川を選んで頂けました理由
担当者の誠実な対応や一生懸命さに好感がもてた。
他社はプロフェッショナルすぎるというか、
流暢な立て板に水といった説明で、あまり印象にのこらなかった。
改善点があるとすれば、どんなところだと感じますか?
しいて言えば、事前の説明不足や住所変更の事など、具体的な例を示しながら説明して欲しかった。。
取引が終わって【今】率直に感じられることは何ですか?
銀行にしておけば良かった・・・
(→売買代金の振込先をゆうちょ口座にされて、
着金確認に2時間待たされて。)
【セカンドハウスの売却】~担当者の一生懸命さ、誠実さに好感が持てた。他社さんのようにプロすぎないところが良かった(笑)~
担当スタッフからのひとこと

この度は、大切なご資産のご売却活動を弊社にお任せくださいまして、
誠にありがとうございました。

今回はご自宅にあまり人を入れたくないというご理由で、
業者に買い取ってもらうことをご提案させて頂きました。

数多くのの業者をあたらせて頂き、
一番高値を出してくれた業者に買い取ってもらうこととなりました。

ご契約から決済まで、Y様と電話やメールでやり取りをしたり、
お会いしてお話したりすることも多くございましたが、
その度にY様には色々なことを教えて頂きました。
ご契約の際にはY様のご自宅へお伺いし、
朝採れ野菜で手作りのご飯を振舞って頂いたこともありました。
一人暮らしであまり料理をしない私にはとても有難く、美味しく頂きました。
ご馳走様でした。

残置物の確認のときは、
不用品を処分するのを少しお手伝いさせて頂きましたが、
Y様は日ごろ要るものと要らないものを明確にし、
とても丁寧にお暮らしになっているので、
不用品が少ないことにびっくりしました。

生き方や暮らし方に学ぶことがとても多く、
今回ご縁があり、弊社にご売却をお任せ頂いたこと、
非常に光栄にございます。

お住まいのことでしたら、私どもがお手伝い出来るかと思いますので、
お困りごとがございましたら、是非お気軽にご相談頂ければと存じます。

今後とも末永く宜しくお願い致します。

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